退貨及換貨
安裝事項：
NRHO-3000/NRHN-400:吊櫃內隴深度最少要13吋半，不包櫃門(否則影響關櫃門)。
NRHO-3000:裝機後，機頂與廚櫃之間大約有1吋半距離。
NRHN-400：吊櫃內隴深度最少要14吋，闊度最少要有28吋。
- 所有抽油煙機型號與爐面距離最少32吋，闊度最少有28吋，明火爐頭由爐心火位開始量度。
- 基本安裝包開一個6吋普通玻璃孔。 *玻璃旁邊要有足夠空間可伸手開孔和接喉
- 包6吋闊喉管，長度約8呎長，開木孔需另外收費，大約$120。
- 如安裝上面是石屎，客人需要自行找師傅開孔。
- 如安裝於鋁窗上，要加鋁角兩條，一般收費為$300，師傅現場收費。
- 掉舊機費用$100，現場交師傅。
NCIH-28/NCB-28W/NDIH-2800S：開孔尺寸為：650mm（長） x 350 mm（闊），不包開孔。
退換貨及保養事項：
- 如客人確認尺寸無誤後而最終因尺寸錯誤引致不能安裝，本公司不設退款。
- 如因產品問題，可於購買日後7日內計算，每件產品只可更換一次。
- 如未能出示相關之購買單據正本及完整包裝的產品，恕不退換產品。
- 退換貨品必須連附送之贈品一併退回，如沒有，本公司將扣除贈品之同等價值。
- 人為損壞或遭損壞之產品，恕不退換。
- 如有任何爭議，本公司將保留最終決定及更改以上條款之權利，不需作另行通知。
- 如顧客未有依時提貨，存放一年後，本公司會自行處理不作退款或換貨。
續．退貨及換貨:
你收取已訂購之貨品的同時，請即時檢查該貨品是否存有任何損毁及配件齊全，如即時發現問題或購物七天內發現產品品質不合乎生產標準，顧客可致電 天曜集團顧客服務熱線
＋852 3591 1815 跟進。
如證實貨品品質不合乎生產標準，本公司保證更換。當產品在保養期內顧客亦可享有由本公司所提供之保用，更可自行把產品帶交回本公司維修。
- 一般情況下我們不接受任何產品交換或取消訂單的要求。
- 請於收貨時必須立即檢查所訂購之貨品是否存有損毁及齊全。若發現所訂購之產品出現 破損可致電我們的客戶服務部安排更換貨品。
- 在接受產品更換之前請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。
- 我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因，更換已簽收之貨品。如所送之贈品有損毁，我們將會安排盡快補發。
- 如你發現貨品尺寸不合乎你需要：
- 在產品送貨前我們可酌情為顧客更換產品型號。
- 在產品送貨後而包裝未曾打開，在顧客支付原本貨品的售價10%作為手續附加費。
- 在產品送貨後而包裝已被打開，本公司不會安排更換產品。
- 更換之貨品必須連同完整包裝、配件、贈品及說明書。
- 更換之貨品必須沒有損壞損毁及曾經濕水之現象。
- 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。